リモートサポートとインターフェイスのサービス概観図
PCサポート、PCレッスン、ITコンサルという3種類のサービスを提供します。
サービスの提供方法は、リモートサポートをメインとします。ご要望・必要に応じて訪問や電話・メール等で対応いたします。
お客様のパソコン(PC)をインターネット経由で遠隔操作することで、PCサポートやPCレッスンを行なうサービスです。
お客様のパソコン(PC)をインターネット経由で直接操作します。
サポート担当がお客様のPC画面を直接閲覧・操作いたしますので、トラブルを迅速に把握し、適切に対応できます。
(説明しにくい画面状況や操作手順について、お客様もまたサポート担当も言葉で表現する必要はありません。)
まさにリモートサポートは"百聞は一見にしかず!"です。
訪問不要ですから時間と費用を節約できます。(部屋の片づけも、お茶の心配も不要です。)
事前インストールや面倒な設定も不要です。 (インターネットに接続できれば、その他は何もいりません。)
いつでも・どこでも迅速に対応できます。